حذف حسابك وبياناتك
آخر تحديث: ٤ نوفمبر ٢٠٢٦
كيف تحذف حسابك
- سجّل الدخول.
- افتح الإعدادات.
- في قسم «امسح حسابك»، اكتب كلمة المرور واضغط زر المسح.
يتم الحذف فورًا ولا يمكن التراجع عنه، ونرسل إلى بريدك الإلكتروني رسالة تؤكده. ويمكنك حذف حسابك حتى لو عطَّله المشرفون.
ما الذي يُحذف وما الذي يبقى
- يُحذف: بريدك الإلكتروني وكلمة المرور واسم المستخدم وبيانات ملفك الشخصي وصورتك الشخصية وجلساتك، ووقت تعطيل حسابك إن كان المشرفون قد عطَّلوه. ونحاول حذف الصور التي رفضها فحص المحتوى عند حذف الحساب، وفي كل الأحوال يحذفها نظام التخزين تلقائيًا بعد ٩٠ يومًا على الأكثر من رفعها. ويصبح اسم المستخدم متاحًا لغيرك فورًا.
- يبقى: النكت التي نشرتها، دون اسمك، وتظهر باسم «مستخدم محذوف». فإن أردت حذف نكتة، فاحذفها من صفحتها قبل أن تحذف حسابك، فتختفي عن الجميع وتُحذف صورة النكتة المصورة. أما نص النكتة فنحتفظ به في قاعدة البيانات، مخفيًا، دون مدة محددة. وتبقى كذلك اللايكات والديسلايكات التي ضغطتها محسوبةً في عدد كل نكتة، والبلاغات التي أرسلتها، مرتبطةً فقط بسجل مجهول لحسابك المحذوف، وهو السجل نفسه الذي تظهر به النكت التي نشرتها باسم «مستخدم محذوف»، دون اسمك أو بريدك الإلكتروني أو كلمة مرورك أو بيانات ملفك الشخصي أو صورتك الشخصية.
- المشاهدات: يُحذف مع حسابك سجل النكت التي شاهدتها اليوم، أما المشاهدات التي حُسبت من قبل فتبقى في عدد مشاهدات كل نكتة. وفي كل الأحوال نحذف سجل المشاهدات خلال ساعة على الأكثر من نهاية اليوم بتوقيت القاهرة.
- قد تبقى نسخة مخزنة مؤقتًا من صورتك على شبكة التوزيع ساعةً على الأكثر بعد الحذف، وكذلك صورة النكتة المصورة التي تحذفها.
إن لم تستطع تسجيل الدخول
إن لم تستطع تسجيل الدخول، ومن ذلك أن يكون بريدك الإلكتروني لم يُؤكَّد قط، فراسلنا على [email protected] من البريد الإلكتروني المسجل به الحساب. وسنرسل إلى البريد المسجل به الحساب رسالة تأكيد فيها رمز، ولا نحذف الحساب إلا بعد أن يصلنا رد تكتب فيه هذا الرمز وتطلب صراحةً حذف الحساب، ولا يكفي أن يظهر الرمز في نص رسالتنا المقتبس داخل الرد. ولا نعتدّ بالردود التلقائية.
مستخدمو فيسبوك وجوجل
إن كنت تسجل الدخول بحسابك على فيسبوك أو جوجل، فاتبع الخطوات نفسها.